Jesi li ikad čuo za Edulai platformu? U ovom djelu pobliže ćemo razmotriti unutarnji proces odozdo prema gore koji je Edulai učinio stvarnošću. Budući da je održivost u samom središtu ovog pristupa, važnost izgradnje znanja timskog rada mora se istaknuti kao jedan od ključnih procesa koji vodi do razvoja znanja o umjetnoj inteligenciji i strojnom učenju u timu.

Smarthink je startup iz sjeverne Italije. Predani smo dizajniranju alata obrazovne tehnologije koji stvaraju učinkovito i uspješno iskustvo učenja koje pomaže svima. S Edulaijem cilj je bio stvoriti jedinstveno mjesto na kojem poduzeća i sveučilišta mogu poboljšati vještine svojih zaposlenika i studenata te ih pripremiti za tržište rada budućnosti. 

Kako umjetna inteligencija i strojno učenje mogu poboljšati digitalne i meke vještine

Edulai se koristi umjetnom inteligencijom (UI) i strojnim učenjem (ML) kako bi procijenio kritičko razmišljanje i komunikacijske vještine ljudi putem pisane analize sadržaja. Osim toga, softver preporučuje sadržaj za poboljšanje vještina svojih korisnika putem svoje Inteligentne knjižnice, posvećenog područja u kojem pažljivo odabiremo i uređujemo otvorene obrazovne resurse. U tom se prostoru preporučuju relevantni nastavni članci, videozapisi ili podcasti na temelju trenutačne i potencijalne razine korisnika.

Edulai Intelligent Library sadrži niz MOOC-ova, OER-ova (otvorenih obrazovnih resursa), izvora otvorenog koda i drugih materijala za izgradnju vještina otpornih na promjene u budućnosti. U njemu se objedinjuju i resursi za poboljšanje digitalnih i mekih vještina, uključujući kritičko razmišljanje, timski rad, rješavanje digitalnih problema, proaktivnost i digitalno vodstvo, kojima se može pristupiti putem interneta bez vremenskog i prostornog ograničenja.”

„Edulai je rezultat dobro promišljenog unutarnjeg procesa koji je proveo cijeli tim. U 2017. godini, u ranim fazama našeg djelovanja, ideja o umjetnoj inteligenciji i ML-u još uvijek je bila vrlo zbunjujuća za većinu ljudi i nije bila dobro shvaćena. Otprilike u to vrijeme u tvrtki Smarthink počeli smo produbljivati znanje o umjetnoj inteligenciji i njezinim funkcijama kako bismo razumjeli njezine izazove i prilike. Kao rezultat toga, Edulai je u svom sadašnjem obliku u osnovi proizašao iz kontinuirane razmjene između najvišeg rukovodstva i njegovih zaposlenika, koji su aktivno sudjelovali u tom procesu, i ICT tima.”

U Smarthink-u čvrsto vjerujemo da svatko može doprinijeti vrijednostima tvrtke i njenim proizvodima i uslugama te redovito dijelimo ideje u suradničkom okruženju, barem jednom tjedno. 

Bliska suradnja donosi bolje rezultate i uklanja prepreke

Isti postupak nije bio ograničen na razvoj alata Edulai, već je prilagođen i za usavršavanje internog osoblja u pogledu značajki umjetne inteligencije i pranja novca: na primjer, o svim Edulaijevim funkcijama umjetne inteligencije i njihovim mogućim ishodima raspravljalo se u praktičnom smislu unutar tima. Ova vježba brzo je postala vrlo korisna, dajući nam priliku da interno raspravljamo o novim idejama i prijedlozima za praktičnu provedbu ili savjete o prevladavanju određenih prepreka.

Osim toga, tim je kontinuirano dovodio u pitanje postupak procjene vještina u okviru programa Edulai: a unutarnja rasprava pomogla je u pronalaženju načina za rješavanje problema pristranosti umjetne inteligencije, čime je taj alat postao pouzdaniji široj javnosti. Isto tako, Inteligentnom knjižnicom trebao je upravljati i upravljati jedan kolega, koji je trebao dobro poznavati njezine funkcionalnosti. Verzija Beta knjižnice trenutno je otvorena za javnost i pristupa joj više od 500 korisnika na nacionalnoj i međunarodnoj razini, kako na korporativnoj tako i na obrazovnoj razini. 

Prethodno opisana vježba visoke dodane vrijednosti za nas i naš tim pomogla je Smarthink-u ne samo da razvije platformu na neki način „već testiranu interno”, već i da stvori proizvod koji je razumljiv i dobro poznat našem timu, koji ga može lako administrirati i rukovati njime kada je to potrebno.

„U isto vrijeme, to je pomoglo Smarthinku da usavrši svoj interni tim i razvije jednostavan i jednostavan vokabular između ljudi koji nisu povezani s IKT-om i tehnoloških ljudi kako bi mogli govoriti na istom jeziku o funkcionalnostima Edulaija, umjetne inteligencije i ML-a.”

Neke od mekih i digitalnih vještina koje su zaposlenici poboljšali odnosile su se, na primjer, na: korištenje platforme Edulai AI, održavanje i korištenje njezine knjižnice, održavanje i korištenje procjene Edulai vještina, a istovremeno i verbalne i pisane komunikacijske vještine tima, kvalitetu timskog rada i rješavanja problema unutar grupe – i konačno njegovu fleksibilnost i prilagodbu novim i postojećim izazovima. 

O autorima

Dr. Lucilla Crosta je izvršna direktorica i suosnivačica tvrtke Smarthink. U visokom obrazovanju radi od 2008. na nekoliko istraživačkih studija financiranih sredstvima EU-a, a od 2009. uključena je u sektor e-učenja i strukovnog osposobljavanja. Doktorirala je u području obrazovnih istraživanja 2009. godine. Posljednjih godina usredotočila se na svoje poduzetničke vještine u Smarthink s Edulaijem. 

Dr. Valentina Banda postala je dio Smarthink tima 2018. godine i trenutno preuzima ulogu Marketing & Komunikacijski stručnjak. Magistrirala je poslovno upravljanje 2021. 

O tvrtki Smarthink 

Smarthink je start-up tvrtka osnovana 2016. godine od strane stručnjaka u obrazovnoj i poslovnoj industriji, s ciljem pružanja učinkovitijeg online iskustva učenja. Inkubirali su ga StartEd New York i Lazio Innova, a danas je dio programa Google Cloud for Startups. Od 2022. Smarthink je službeni član ekosustava EdTech Italia, prve talijanske zajednice koja štiti interese novoosnovanih poduzeća za kvalitetan razvoj obrazovnog sektora i EFI-ja (talijanskog ekosustava osposobljavanja). Edulai je ključna platforma tvrtke usmjerena na osnaživanje radnika i odraslih studenata kako bi razvili vještine potrebne na tržištu rada budućnosti.
 

© UX Venture Studios, Goodman, Unsplash