Google for Startups, podružnica internetske tražilice koja se bavi podrškom brzo rastućih startup tvrtki, usmjerava svoju pozornost sa samih tvrtki i projekata na ljude – osnivače startupa. Povod za to bilo je istraživanje koje je pokazalo kako više od pola novo pokrenutih tvrtki propadne zato što ne znaju riješiti međuljudske odnose, pa Google želi saznati što čini lidera koji dobro upravlja programerima i inženjerima.
Kako bi to saznali, u Googleu su angažirali svoje timove istražitelja, koji su se prije bavili temama kao što su uspješan menadžer, uspješan tim, pa i time kako definirati uspješan proces zapošljavanja novih ljudi. Oni su anketirali više od 900 ljudi – osnivača startup tvrtki iz više od četrdeset zemalja diljem svijeta.
Rezultati obrade podataka prikupljenih u tom istraživanju sažeti su u dokument naslovljen “Izvještaj o učinkovitim utemeljiteljima” (Effective Founders Project Report). Riječ je o opsežnom dokumentu, vrijednom pomnog čitanja, a mi ćemo ovdje izdvojiti sedam značajki utemeljitelja uspješnih startupa.
Evo što je uočeno:
– uspješni osnivači startup tvrtki tretiraju svoje ljude kao da su volonteri, a ne najamnici;
– stvaraju okružje u kojem se može raditi bez remećenja koncentracije;
– izbjegavaju “mikro menadžiranje” (ne guraju nos tamo gdje ih ne treba);
– odobravaju razmjenu mišljenja – posebno kad su različita od njihovih jer to dovodi do boljih poslovnih ishoda;
– rade na održavanju jednakosti među zaposlenicima i ostvarivanju kako svojih tako i njihovih očekivanja;
– ulažu u razvoj vještina i potrebnih ekspertiza kako svojih, tako i zaposlenih te posljednje i ne manje važno:
– nastoje se ne obeshrabriti poslovnim promašajima, već uče iz onoga u čemu nisu uspjeli.
Kao zaključak, može se reći da su tzv. “meke vještine” vodećih ljudi tvrtke, pa i svi zaposlenika, presudne za uspjeh startupa.
